最近你開始好好觀察自家的新版GA4各項數值資料了嗎? 你發現到明明是”同一個條件” 卻存在不同的數據資料嗎?
你聽過 “GA4與量子力學” 的關係嗎? (不知道一定要看這篇我的文章)
既之前分別跟大家介紹過 Google Ads關鍵字廣告轉換數據落差問題 還有 雙版本數據落差廣告判定差異 的文章之後,加上GA4該死的 資料閾值 這項影響大麻煩。
你真的知道你在看甚麼嗎?
還是你早習慣 “看著數字說故事” 的情況了呢?
今天、我希望能提供你一項簡單的工具,你只需要花上10分鐘做一段時間的數值紀錄,我們來將 GA通用版、GA4新版以及關鍵重要的Google Ads關鍵字廣告系統,來做個三個報表服務重要數據的比對紀錄!
這個 GA3+GA4+GAds的數據比對紀錄表 線上連結在這! 接下來我就花點時間說明一下這張紀錄表怎麼使用!
步驟1: 紀錄GA通用版 主要三大流量
全站、直接與Google 自然搜尋這三大流量 是數位行銷工作者熟系的流量管道,也是GA網站分析系統自行辨識後系統內定的流量管道,理論上這三組數據先當作資料比對參考點,特別是全站的數據資料,在大家都固定的時間週期下,一定會有不同的落差,但應該在一個合理的範圍內。
而透過 主要轉換目標 如 交易數量、營收,在補上輔助的次要目標 如 加入購物車 這項數值,可以再進行後續比對。
步驟2: 紀錄GA4版 主要三大流量
同樣、GA4的版本也要同時看這三大流量資料,由於為了針對GA4報表的特性,我”自然搜尋”只選用了”Google自然搜尋”的單獨管道,並沒有將全部的自然搜尋都列入紀錄比較。
根據這段時間多個帳戶的紀錄比較經驗,一般目前兩版本由於計算基礎上的不同,加上這兩個月Google官方也不段的調整兩者差異數量,特別是與廣告點擊數的計算上,目前兩者大概有正負10~15%的差距是”正常”狀態,特別在直接流量和Google自然搜尋上最為明顯,但全站整體上會差距較小,如果你發現到你的網站差距差到20%以上,很高的機率,不是GA3本來就是”有問題”不然就是GA4″有問題”了! 但實際上到底問題出在哪,還是需要深入查詢兩版本代碼與網站埋設才能確認了。
步驟3: 紀錄Google Ads廣告系統中的重要三大廣告活動流量對應到GA3報表中的數值
這點與廣告系統的對比可是”非常重要且關鍵”的步驟,這邊我特別以”官方”的Google Ads關鍵字廣告有進行帳戶連結來做紀錄比較,其中建議至少有兩個目標以上進行紀錄,其中一個以”電子商務代碼-交易與營業額”另一個以”輔助目標” 如 加入購物車 進行紀錄最佳,當然若非交易型網站,你可以改用”註冊會員”與”表單送出”,但這本身由於”事件發送”方式造成的數值差異變因項目,你需要自行先做排除了! 不懂這是甚麼意思的朋友,請參考這篇我的文章 。
步驟4: 紀錄Google Ads廣告系統中的重要三大廣告活動流量對應到GA4報表中的數值
廣告差異的原因很多, 雙版本數據落差廣告判定差異 的文章,想了解的朋友可以參考,這篇我不多說明了。
基本上、廣告活動應該數值差異”是最小的”,特別在官方這段時間的”調整”優化後,一般差距都在1~5%之間,看你的”投放金額”大小,基本上中小企業投放上金額都不太高,差異到3%已經是”非常明顯”的情況,正常上差距都是在1%之內! 以Ads帳戶連結,官方調整的狀態非常”好”的! 除非你網站本身代碼有”狀況”了!
而這個也能同時觀察做的嚴謹的UTM廣告導流其他廣告活動,如LINE LAP、Facebook社群廣告…等等,但由於大多這類的外部廣告由於UTM追蹤參數不見得做得很”到位”,若自己的判斷經驗能力不足,很容易誤判,這邊我並不建議用在給你的這份比較紀錄表當中。
步驟5: 紀錄Google Ads廣告系統中的自己本身的轉換數值資料
而選用Google Ads的廣告系統,同時我還建議這”選項比較”的部分,就是同時到你的廣告轉換功能去觀察看看目前”匯入”廣告”轉換”功能上的GA通用版與GA4目標數值,以及是否有使用Google Ads自有的轉換代碼,看看三者轉換數據是否有差異!
根據我的”除錯”經驗,100個客戶中有80個客戶這邊都有”大小問題”! 別懷疑! 大部分的人對廣告中的轉換設定都是”有做就好”的態度,”看著數字說鬼故事”的行銷工作者、甚至廣告代理商都是這樣的! 反正客戶認為的”KPI”達到了,剩下的”數據是否正確”根本就不在乎,反正會議討論的都是”廣告文案”、”廣告素材”,轉移討論目標比起”對數字”這種基本內容更能引起”窗口”與”主管”的興趣,不是嗎?
好好透過這次”資料比對”的機會,看看你的廣告系統,攸關廣告出價與AI判定的”轉換數”是不是”早就存在問題”了吧! 別等到通用版訊號斷掉時,整個績效大幅度下滑才發現,可就來不及了!
這邊也特別給個”廣告轉換數字”的單獨拉出”轉換數”的”小技巧”給大家利用,由於Ads的轉換數是”總計”的一個數值,當你同時有多個轉換目標給系統參考時,很難真正知道到底”主”與”次”轉換目標是甚麼,這時候你可以投過”獨立功能” – “報表” 中的 “轉換-轉換動作名稱” 這張報表,並且多加上 “‘廣告活動” 進行獨立的數據檢視,透過這分項單獨的顯示,你能區隔出不同設定的轉換目標,不過、由於這其中還包含了”數據歸因”與”點擊後幾天計算”等多項條件,一般來說廣告自己認定的數據”就是會高過雙版本”的數據資料,有時可能高達2倍,這邊的差距根據狀況不同落差比例可以很大,就沒有經驗值可以提供給大家參考了! 通常都是 “視情況而定”! 請注意了!
最後、GA3+GA4+GAds的數據比對紀錄表 線上連結這份檔案我也提供給”有心想自己比較看看的數據驅動行銷工作者”,我知道大部分的人都是”看過就懂”的認知較多,願意真正”捲起袖子幹活的”人並不多啊~ 畢竟、數據清查本來就不是一件簡單的工作,但我已經將這工作盡量”簡單化”並且還保持高度的”可參考度”,這個只需要你花上10分鐘就可以做完的紀錄表,如果你都還… 恩~
去吧! 混亂的數據茫盲大海的日子在GA4的加持下即將讓這號稱”數據驅動”的”唬爛時代”更加混亂了! 甚麼牛鬼蛇神、甚麼”我很懂GA4″的工程單位都現出”原型”了啊! “資料金礦” 你挖到的是”垃圾”還是真的”寶藏”! 我們馬上就能見真章了喔!