你是否對GA這個網站分析工具不知所措呢?

雖然新版GA4的坊間已經有太多簡單化的學習課程了，而明明這處在問題比實用還多的新版網站分析工具，你不可能只靠那”有了數字的基本GA4報表“做出什麼有用的成效判讀，但這也激發了我可以用不同角度去讓”想搞通數據成效的行銷人“，如何真正的”落實數據驅動“這件事情!

我就從”結果“後推”需要產生這個“，”你應該學些什麼” 這樣的角度來設計規劃出這 3小時 x 4堂課 的深度實用課程吧! 而這張 “符合商務目標廣告投資報酬成效檢視紀錄表” 就是一個非常實用的紀錄表了!

符合商務目標廣告投資報酬成效檢視紀錄表

這張由四大區塊、可結合多種廣告媒體投放平台數據組成的成效紀錄表，只要你基礎功夫做得紮實到位，保證你可以把各項網路花費與成效彙整得清清楚楚明明白白。

第一個區塊由廣告媒體端提供的數據資料，第二個區塊則由Google Analytics(無論是通用版 還是 新的GA4版本)，第三個區塊則是運用基本Excel的簡單計算式，關鍵重點是你的商務洞察力與目標導向的規劃思維彙整出來的目標可量化區塊，最後這第四個區塊則需要將 網站整體流量+直接與自然流量 一併長期記錄起來。

透過每周的紀錄，正確清楚的周報表數據一段時間後將會帶給你不可思議的優化幫助!

第一個區塊我以目前成效最難處理的Facebook廣告為例，根據不同的商務目標你需要處理的報表欄位也會有不同需要重視的地方，而定義清楚媒體特性與目標量化架構，是一切關鍵基礎! 這部分算是”最簡單”的起始步驟了!

接下來第二個區塊進入GA這個網站分析的技能範疇了~ 首先基本報表供有兩個基本技巧:

1. 正確的UTM追蹤參數的規劃與設計-根據不同產業特性與商務目標都會有滿大的調整地方
2. 通用版中稱呼”進階區隔”、新GA4版本中則為”探索報表”功能，這是必須非常上手運用的部分

而緊接著還有兩個高階技巧:

1. GTM標籤工具的設定，這工具不能全都丟給前端工程師，行銷人你必須要懂才行!
2. Event事件的規劃設計，與前項需要一起搭配運用，並且通用版與新版GA4雙軌並行同時記錄使用!

有了前面的完整數據資料，後端的KPI評量績效就能更好的發揮洞察能力，你可以規劃主要轉換目的，也能透過內容的瀏覽行為規劃出輔助目標，甚至將幾個目標透過加權的計算包裝起來，能更客觀的去檢視整個行銷活動的績效，這樣能避免單獨看”直接轉換”的盲點，造成客戶漏斗的最前端越來越窄的困境出現!

而更關鍵的是下方的整體績效檢視，如果行銷活動中長期不能帶來品牌的影響擴散力，直接流量與自然搜尋這兩個管道上沒能慢慢地成長，那等於你的行銷規劃存在著非常大的”盲區”，這一點也是以數位行銷當道的年代，很多電商經營者發展到某個程度與階段就”卡關”長不大的原因之一，行銷不能單看”點”，還需要配合”線”與”面”一同檢視，透過這張簡單、清楚的資料彙整，幫你最快的找到”參考基準線與面”!

學習難易度提示設計

我這幾年的”傳教”，深刻的瞭解到對於不熟程式語法的行銷工作者，要進入”科技行銷 MarTech”是有些痛苦的，這次我就將上手難易度區分五個等級，這張”符合商務目標廣告投資報酬成效檢視紀錄表” 我控制在以第三等級”手腦並用”，但進階的部分會”提一下”第四等級 腦袋打結” 這階段，畢竟如果非”直接交易”型的商務經營，如B2B這類商務類型，想要量化目標是需要”規劃與設計”，一般困難等級會高一些了。

五個實作練習的規劃設計

當然、聽 沒有 捲起袖子 做看看，吸收度有限，所以一共我設計了5個實作單元，要完成成效紀錄表把這幾個技能”搞通”基本上可以完成! 當然、如果你的網站前端實在寫得太糟糕，那就必須看各別專案才能確定問題了! 這類特殊狀況不可能在四堂課程中包山包海，我也需要特別這邊說清楚! 不要造成你的期望太高，GTM的技能鍛鍊不是一朝一夕說搞得懂就能夠的，你必須花上一些學習與嘗試的時間才行的喔!

通用版 + 新版GA4 雙軌併行才能成效檢視無盲點

而我”衷心”的建議每個正跨入網站分析領域的朋友，你必須這時間段同時學會 “通用版” 與 “新版GA4″ 兩個版本，不然你的數位成效會問題”非常的大”!! GA4版本目前這”趕鴨子上架“的困境下，太多大大小小的問題，絕對不是一年半載可以搞得定的，而通用版在目前我個人的判讀 (文章可參考 之前寫的這篇谷哥說Google Analytics通用版網站分析馬上就不能用了? ) 不會立即說停用就停用，但極高的機會應該是不再開放新帳號的申請，這功能會被關閉! 所以~ 目前同時將兩個帳號都啟用並同步進行報表使用，除成效檢視不會有盲區，還能知道兩個版本在未來的差異該怎麼解讀與避開各自的問題處(例如通用版內定只有”最終點擊成效”的計算，GA4版在”數據歸因”的模型上並沒有很完整的客觀判讀)，投過GTM的協助導入這雙軌並行，只要基本能力建立完整，分析方式規劃得當，一次作業即可滿足兩個報表需要! 怎麼能不好好學習與利用呢!

這次我們也會用上官方提供的兩個版本的DEMO網站，不過、也因為官方自己都”還在摸索”GA4這功能，官方DEMO的兩個網站自己就不是雙軌並行，通用版的資料源和GA4版的資料源不是同一個，所以部分的實作練習我只能盡力設計讓你懂”怎麼做”，商業分析的洞察上沒辦法給你”實務資料”親自感受了! 這點是目前這堂學程的遺憾之處了吧~

GA4怎麼區隔檢視我的行銷廣告活動?

不過、基本上現有的”學習資源”還是夠我規劃出足夠大家了解 之前的通用版的”進階區隔” 到了 GA4中的變化差異，以及目前行銷工作上最常需要用到的”區隔檢視廣告活動成效該怎麼看?” 這需要工作上，這部分的技能對行銷工作者是非常重要必須搞懂的部分!

學完操作困難的GA4版本，再回到通用版、你會發現怎麼這麼簡單! 通用版想做到同樣的目的，會發現難度忽然大大降低不少，所以~ 網站分析雙軌並行一點都不困難喔!

這四堂的課程內容，時間限制上我壓縮在6百張的簡報數量上，拉開四天的課程也是希望能多讓大家腦袋吸收度順暢一些，並且也由於簡報數量上較多。

落實數據驅動 讓ROAS投資報酬真實量化呈現

特別也製作了目錄引導頁，將幾個重要標題方便大家跳轉找到需要的閱讀內容，老實說、想真正學好GA網站分析，再加上這幾年學習市場上大家的”耐心”與”時間花費”的感受限制，這3×4 12小時已經是最高壓縮的學習時數了，如果你只想蜻蜓點水的”看看GA4，那你真的不要來報名! 這堂課不會有”快快樂樂不用花腦袋”就能讓你GA4上手的內容，只有按部就班的學習與邏輯讓你”燒腦”往前走，數位行銷馬步打好、商業目標確認、了解工具的瓶頸與限制，利用他完成成效紀錄表並養成紀錄的好習慣，之後、透過經驗的累積讓你成為一個真正落實數據驅動 並讓ROAS投資報酬真實量化呈現的數位行銷分析者!

這邊最後提供這 3小時 X 四堂課程 的詳細課程大綱內容給有興趣的朋友們參考看看了~

Google Analytics 通用版 + 新版GA4 雙軌併行才能成效檢視無盲點 實作班 課程大綱

品牌行銷匯 深度課程 落實數據驅動 並讓ROAS投資報酬真實量化呈現

第一堂: 媒體投資報酬紀錄表

I. 開場說明
消失的早期紅利時代，紮實的基本功與善於應變真功夫
本日課程內容與實作練習的燒腦指數學習運用介紹

II. 電商經營的關鍵指標
數據驅動的科技行銷時代，有些思維你需要改變
(1)營業額=流量X轉換率X客單價
(2)原價率、回購率、投資報酬率

III. 媒體投資報酬紀錄表
投資需可科學量化分析的關鍵影響從正確記錄開始
(1)你怎麼看待媒體採購的成效?
(2)先聊聊Facebook廣告報表績效檢視
(3)FB廣告成效檢視報表建議自訂需要欄位
(4)GA報表可提供的成效紀錄欄位
(5)本次課程必學技能UTM追蹤參數
(6)本次課程必學技能進階區隔/探索報表
(7)本次課程必學技能GTM標籤工具設定
(8)本次課程必學技能Event事件規劃設計
(9)行銷宣傳媒體與目標對應取得成本趨勢範例

IV. 該不該用GA4?
為何我要你通用+新版雙軌併行
(1)通用版的死亡日期宣告
(2)相關可取代GA通用版服務
(3)網站分析的商業價值
(4)評估導入判斷參考流程圖

V. Google Analytics發展簡述
谷哥的鈔能力這幾年買下的分析報表服務
(1)GA重大發展歷程的紀錄
(2)Firebase重點功能介紹
(3)跨媒介App+Web全新整合追蹤
(4)Google整合廣告投放媒體規劃

VI. GA兩版指標的差異
必須先知道通用版的資料結構轉換到新版才能更順利
(1)通用版資料的類型
(2)Hit匹配與事件的關聯性
(3)工作階段影響計算的關鍵
(4)維度與指標兩者的差異
(5)GA4計算基礎的大幅度改變
(6)新版核心參與度User Engagement
(7)互動工作階段Engaged sessions
(8)參與度VS跳出率

課程休息10分鐘

VII. 新版GA4追蹤計算上的差異
從產品為主角切換到以消費者為核心的分析工具
(1)通用版中的使用者行為紀錄
(2)新版GA4中的使用者行為紀錄
(3)現階段GA4對於自動收集的事件
(4)新版GA4新功能除錯模式/預覽功能
(5)從page_view事件認識何謂事件參數

VIII. 通用版的Event事件設計
活用通用版的事件規劃在行銷工作能立即看到成效
(1)類別、動作、標籤、值 四個基本參數
(2)通用版Event事件對應前端頁面的程式語法
(3)Event事件與目標設定的方式
(4)GTM代碼管理系統的協助方式
(5)成效分析事件追蹤實務運用案例

IX.新版GA4的Event事件設計
承接通用版並能強化未來符合商業目標的深入追蹤
(1)新版GA4 Event事件的重大改變
(2)新版GA4 Event事件程式語法差異
(3)為何不能用新版目前的解決對應方式
(4)幫助行銷工作者的GTM代碼管理系統
(5)GTM代碼管理系統基本介紹與說明
(6)預覽與版本發布核心功能簡述

實作練習I.開設電商實作平台
本次課程會用到的開店服務與實作環境準備
(1)申請WACA開店帳號、完成基本上架商品
(2)申請GTM帳號、連結WACA電商網店
(3)申請通用+GA4帳號、連結WACA電商網店
第一堂的結尾討論 (本次課堂必須完成 實作環境的準備)

第二堂: GA雙版本與GTM服務

前一堂的課程複習

X.GA通用版重要安裝與設定
用對通用版將是雙軌並行中最佳短中期成效優化基礎
(1)通用版帳戶開立後的重要設定
(2)五大通用版基本環境檢查
(3)通用版與其他服務帳戶連結
(4)Google Search Console服務
(5)Google Ads關鍵字廣告
(6)費用分析Cost Analysis功能

XI.GA4版重要安裝與設定
新版本開立後需要特別注意與報表紀錄與廣告成效有關設定
(1)資料保留的關鍵重要設定
(2)必須啟用的Google訊號功能
(3)藏的有點深的重要設定項目
(4)互動工作階段的重要設定
(5)報表識別資訊設定背後原因
(6)與功勞歸屬有關的模型設定

XII.Google Tag Manager程式代碼管理系統
數位行銷工作者需要知道的GTM基礎與觀念
(1)代碼、觸發條件、變數 基本三元素
(2)關於資訊安全GTM的重要觀念
(3)GTM發佈權限與責任歸屬
(4)常被忽略的資料夾管理
(5)數位資產的安全管理原則

XIII.GTM中核心關鍵Data Layer資料層
以完成成效報表用到的績效欄位來學習GTM技能
(1)為何GTM要使用Data Layer資料層
(2)行銷工作會用到Data Layer資料層的原因
(3)行銷工作的超級好幫手GTM預覽功能
(4)學會看資料層中的資訊以利與前端工程師溝通

XIV.透過GTM新增通用+新4版事件
捲起袖子我們開始要正式進入燒腦袋的打標籤工作了
(1)目前實作練習的GA服務電商網站關係
(2)通用版的三層命名層級與GA4的單層命名差異
(3)一個選單按鈕如何透過GTM找到可用元素
(4)全站的事件規劃設計的重要性

實作練習II.建立通用+4版事件
透過GTM新增雙版本按鈕事件的追蹤方法
(1)利用GTM建立雙系統事件 註冊新會員 按鈕
(2)新增常用內建變數 與 自定義變數
(3)雙版本事件若要透過GTM設定的注意事項
(4)頁面元素分析 與 新增觸發條件
(5)搭配觸發條件新增通用版GA事件
(6)搭配觸發條件新增GA4事件

課程休息10分鐘

XV.行銷工作者對事件的規劃
雙版本事件規劃時會遇到的卡關問題與處理解決心法
(1)新版GA4官方建議須使用的事件清單
(2)新版GA4事件/參數的規劃邏輯
(3)GA4版的無對應事件設計邏輯
(4)網站追蹤評估指南Site Tracking Assessment Guide

實作練習III.建立通用+4版事件
透過GTM新增雙版本影片撥放追蹤事件
(1)商品頁面堪入YouTube影片
(2)使用GTM內建的YouTube影片觸發條件
(3)搭配觸發條件新增通用版GA事件
(4)搭配觸發條件新增GA4事件
(5)使用GTM預覽功能進行測試
第二堂結尾討論

第三堂: 一頁式行為事件追蹤

前一堂的課程複習

XVI.一頁式網站
面對移動時代你需要知道追蹤上的新方法
(1)RWD Responsive Web Design響應式網頁設計
(2)Multi-Device Layout Patterns多設備佈局模式 
(3)移動裝置的Micro-Moments重要觀察
(4)登陸頁面經典案例分析示範
(5)滾動深度事件的運用說明
(6)新版GA4的scroll滾軸深度事件
(7)補強的GTM滾軸深度追蹤事件功能

實作練習IV.設定滾軸深度事件
通用版併行歸軌分析紀錄才能成效檢視無盲點
(1)有利成效報表用到的績效輔助功能欄位
(2)設定GTM捲動頁數觸發條件
(3)設定通用版滾軸行為事件
(4)設定新4版的滾軸行為事件
(5)GTM預覽功能進行測試
(6)以GA4除錯模式進行事件檢視

課程休息10分鐘

XVII.管道分組-UTM參數
成效分析必學技能-外部連結追蹤參數
(1)URL定位與各種協議相關聯的資源和服務
(2)GA容易分辨錯誤的流量來源彙整項目
(3)重要輔助功能Urchin Tracking Module
(4)不可亂用的網站分析UTM追蹤規範
(5)搭配新版GA4新增的3組UTM參數
(6)與新版GA4管道分組有關的來源媒介欄位
(7)UTM追蹤參數我個人的規劃邏輯與原則
(8)Facebook官方的可用追蹤參數
(9)通用+GA4版的UTM追蹤參數範本

XVIII.Segment進階區隔
網站分析重要分析方法-通用版本
(1)進階區隔的基本運用方式
(2)通用版使用進階區隔的介面
(3)如何設定通用版進階區隔功能
(4)以Google線上商店DEMO帳戶為範例
(5)選擇進階區隔的資料邏輯

XIX.比較項目/目標對象
網站分析重要分析方法-新GA4版本
(1)與通用版略有不同的區隔比較項目功能
(2)GA4版本使用比較項目功能的介面
(3)與比較項目不同的目標對象功能
(4)GA4版本支援的預測目標廣告功能

XX.探索-自訂報表
新GA4版本使用區隔資料的額外方式
(1)類似excel樞紐分析的探索報表功能
(2)購物流程三步驟事件管道漏斗圖製作範例
(3)轉換價值的建議補強使用參數
(4)需與前端程式人員協助的注意事項

實作練習V.建立雙版本區隔/目標對象資料
建立區隔是完成成效分析紀錄報表的關鍵步驟
(1)Google Merchandise Store商店背景介紹
(2)加入官方電商平台提供的雙版本GA公開測試帳號
(3)建立GA4版本的付費廣告活動區隔三種方式
(4)建立通用版本的付費廣告活動區隔
(5)透過區隔資料進行報表紀錄原則
(6)區隔資料 通用與GA4版目前的限制
第三堂的結尾討論

第四堂: GA分析進階內容與問答

前三堂的重點總複習

XXI.指標的定義與ROAS投報
績效報表紀錄目的是為了量化指標與達到商業目標
(1)關於成效紀錄表指標計算欄位的意義
(2)ROAS投資報酬是一定基本要用到的指標
(3)導購成本每筆訂單的取得成本算看看值不值得
(4)如果沒帶來有效訂單其次觀察潛在機會成本
(5)有效攬客成本有瀏覽產品內容的消費者取得成本
(6)其他通路才是主力目的可運用加權計算值欄位
(7)全站/直接/自然搜尋 三大主要參考比較資料

XXII.認識新版GA4基本報表
雖然GA4尚有許多待優化的地方但學習使用遲早得遇到
(1)新版圖卡區塊設計背後原因
(2)客戶/產品銷售生命週期與APP整合
(3)分析情境-電商成效可利用的報表
(4)分析情境-內容經營可利用的報表
(5)分析情境-品牌活動可利用的報表
(6)推薦輔助工具Microsoft Clarity行為錄影工具

課程休息10分鐘

XXIII.進階GTM技巧
當無點擊行為時的事件追蹤-頁面元素
(1)使用滾軸深度事件的缺點
(2)行銷人員的建議選修技能
(3)頁面元素的判定方式
(4)CSS選擇器這個有點難懂的玩意

XXIV.新社群標籤工具與廣告
FB社群媒體也能夠有效量化投放與經營成效
(1)詳細認識 像素、事件、轉換追蹤
(2)透過事件像素建立量化漏斗
(3)與GTM不太相容的FB像素事件
(4)超強Event Setup Tool事件設定工具
(5)比GTM更圖形化且友善直覺化的工具
(6)使用像素設定工具需注意的小眉角
(7)社群廣告投資優化的關鍵心法

XXV.課後的補充資料
使用GTM與雙軌報表服務並用時建議你可以用上的輔助外掛
(1)Adswerve – dataLayer Inspector檢查事件工具
(2)Tag Assistant Leface官方的輔助工具
(3)dataslayer檢查資料層資料工具
(4)GTM Variable Builder進階程式產生工具

XXVI.課程結尾
行銷轉型數據驅動
(1)實現數位轉型的5個步驟
(2)重要關鍵潛在利害關係人
(3)分析落實程度評量
(4)訂立指標的SMART原則
(5)非交易類網站KPI範例
(6)分析洞見4大類型
(7)CRO轉換率優化的各面項
(8)本次的課後討論與問答時間