Google Analytics網站分析 超推薦外掛工具SkyGlue 方便的事件標籤自定義管道報表服務

前一篇文章 我介紹了SkyGlue 這個工具中針對使用者行為的流程步驟影像呈現的功能,這一篇要來分享我在優化成效上另一個很重要的輔助功能 SkyGlue 自定義管道報表服務!

網站分析工具 目標流程設定 是使用GA工具必定使用的功能

Google Analytics網站分析 這工具有個重要目標流程設定功能,想必只要有使用GA的朋友一定都有使用過,對於有步驟流程的紀錄與優化分析需求不可少的一項功能。

網站分析工具 目標事件設定 只有單一步驟的設定功能

而另一個GA事件Event這個需要額外埋設事件代碼的功能,也是進階一點的分析人員不能缺少的使用技能,而透過GA事件如”訂單送出按鈕”轉而設定為GA目標,我想熟悉這個功能的朋友也一定有使用過( 不熟的朋友請到 天地人文創 上報名我的 Google Analytics網站分析 課程 )。

但是、問題來了! 如果我本身就想利用多組事件做目標流程呢? 例如 購物車按鈕事件、結帳刷卡按鈕事件、訂單送出按鈕事件,我希望把這三個事件當成GA目標的方式,來檢視”流程漏斗”這樣的概念,這該怎麼辦呢? 因為、 Google Analytics網站分析 根本就不讓你利用GA事件做流程漏斗的運用啊!

超推薦外掛工具SkyGlue 方便的事件標籤自定義管道報表服務

這時候你就需要第三方外掛服務來幫助你了! SkyGlue 這個工具 其中有一項非常方便的“事件標籤自定義管道報表服務“,今天就要來特別好好推薦他一下!

SkyGlue 自定義管道漏斗報表 /支援事件代碼

SkyGlue 事件標籤自定義管道報表服務 真的是個很棒的報表工具,舉個簡單例子,上圖你能看到五個步驟如同一個流程漏斗,我將事件動作分別一個一個統計下來,以前要靠人工去抓GA的事件報表,再利用Excel去紀錄並做圖表,現在你可以根據不同單位、不同需要分別建立各自這樣的報表,只有你想不到、沒有做不到!

SkyGlue 自定義管道漏斗報表 設定介面簡單直覺

並且 SkyGlue 事件標籤自定義管道報表服務 的報表設定也很簡單直覺,你只要GA的事件規劃設計得當,架構邏輯有一定的事前規範,透過他圖形選單式功能,分別把你想要紀錄的流程漏斗分別建立起來,這邊分享一個我個人常用的分析小技巧,一般流量較大的網站,我若取用”全部瀏覽者”數值太大,我想把”較為無效如跳出率太高”的瀏覽行為給排除掉,那我就利用特別在頁面上記錄的”瀏覽深度”這個事件,只要包含有”觀看到頁面下方80%”的使用者行為抓出來就好,這樣我還能順道知道進站時那些流量體質不理想,這個也是影響後續績效的問題,得先去處理他、接下來再繼續優化後續流程。

這個看起來簡單,卻保證你能先把”進站流量品質”和”網站內部行為”就只利用同一張管道報表就快速能判定出來喔!

光好好做這一個報表洞察的改善,就能讓你省下媒體費用和一堆內部優化找問題的會議時間成本了!

SkyGlue 自定義管道漏斗報表 並支援流量維度的自行調整

SkyGlue 事件標籤自定義管道報表服務 本身的事件圖表功能還自動幫你算好各自之間的轉化率,以前我還得自己靠Excel的欄位計算函數自己搞,現在這些時間都能省下來,把時間放在更多更深入的績效分析上。

而除了圖表好用之外,下方的數據表格也還有不錯的延伸分析功能,你可以透過下拉式功能區塊找很多GA常用的維度,例如 廣告活動、來源媒介…等等,當然、你想看瀏覽器、電腦還是手機… 也都可以! 換個不同維度再來看看和後面管道流程有什麼不同影響關聯性,快速又方便。

SkyGlue 自定義管道漏斗報表 搭配管道分組功能非常好用

再跟你說一個我網站分析技巧,管道分組是我在GA中花費時間進行規劃設計最多功能的部分,根據不同客戶需要,網站流量使用的UTM參數功能,你想把歸因、功勞歸屬算出來,那些是”引起眼球注意”,那些又是”傳球導流功能”,最後又是誰”帶來轉換的最後一步”,這個”管道分組”不能不好好的規劃設計。

而做好的這管道分組,在 SkyGlue 事件標籤自定義管道報表服務 中也能再次發揮其價值,這邊的選項功能一拉下來,再次驗證歸因報表中呈現的狀態,有些流量經營就是只能讓人家”加入購物車”、看到”加入會員頁面”,但無法做到”完成轉換”的期待,但那些功能卻能”補上一腳踢進門”,這個功能有幫助我”驗證”洞察的特殊幫助!

SkyGlue 自定義管道功能發揮最大價值還是需要GA事件的規劃與設計

並且、別以為管道漏斗只有簡單的流程呈現,我想用上”分析行為”的績效,他也是能”量化”數據行為資料的,我頁面上將事件分別設計好,例如站內Banner圖示區塊活動,我想知道那些區塊在引導的功能上到底有沒有幫助? 或是我文章其實有其特殊安排,你應該先讀過我的A文章、再讀B文章,最後才會達到我期待你該去做的”目標”,那這些事件我設計規劃好,同樣可以當作流程呈現出來,以上圖為例、第一個動作是”雙11活動Banner的點擊瀏覽”,接著第二個是我想知道有多少人最後”完成了購買行為”,這兩個事件區域範圍都不同,也不是什麼大問題, SkyGlue 事件標籤自定義管道報表服務 會將”工作階段有連結性關聯” 進而幫你把他們”抓出來”合計起來,以前這動作我得靠GA的進階區隔”花很大的功夫才有辦法整理出來,現在只有幾秒就可以完成! 太方便了啊!

研究分析並優化購物行為的漏斗 與 研究分析並優化顧客體驗行為

購物漏斗靠 SkyGlue 事件標籤自定義管道報表服務 簡單搞定! UI/UX行為、CX 客戶的網站上使用體驗行為,同樣可以靠 SkyGlue 事件標籤自定義管道報表服務 花點心思搞定! 如果你還能建立CDP能力,把線上線下的行為都結合起來,連BX 品牌體驗都可以歸納整理得出來喔! 這、才是最佳的品牌經營最終目標啊!

經營高價值/忠誠客戶 絕對是品牌經營者追求的目標

百分之80的業績來自百分之20的產品、百分之20的顧客,這個80/20法則在今日經營忠誠會員、高價值客戶更顯得越來越重要,不要把行銷費用只浪費在只會消費一次,只找便宜的”重CP值的新客”上頭! 你更應該將有限資源放在”愛你的客戶身上”,讓他們更願意忠心的只愛你的品牌與服務!

數位行銷不應該只是 “流量買精準”、更不是只懂得學”行銷工具”這麼簡單,工具只是”基本馬步”,關鍵還是你的”分析心法”和”觀念”是否正確,是否符合你的品牌需要的”商業目標”!

 天地人文創 上我的對外開設課程

最後、若你還需要進修數位行銷這條路,我在 天地人文創 上有好幾堂不同主題的課程,歡迎抓時間來學習了~

SkyGlue 事件標籤自定義管道報表服務 是我”壓箱”寶貝,在這2020年底把他”無私的分享”給朋友們,希望能讓困擾過事件不能做流程目標、曾經得靠花費許多人力時間整理Excel報表的人脫離痛苦,讓更多時間放在”分析更深的洞察”這裡頭來,這才是正確的使用分析服務工具最好的形式了!

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