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AI時代,台灣職場人的生存指南

  • By 吳 天元
  • 吳 天元
  • 18 9 月, 2026
  • 5:21 下午
  • 沒有評論

 

如果你的公司最近在推AI工具,要求你用AI做方案、寫報告,而你還不太確定AI到底會怎麼影響你的工作——最近看到一份報告,裡面的數據可能會改變你的判斷。

這份報告叫《2026 AI人才市場報告》,由得到AI學習圈和科銳國際聯合發布。數據基於中國市場多個招聘平台的公開招聘數據,覆蓋多個行業和城市,比較的是2024年到2026年上半年的趨勢。雖然是中國市場的數據,但裡面反映的趨勢,我認為對台灣職場的人直接有用——因為台灣的產業結構(製造業為主、行銷營運崗位多、很多非工程師在用AI)跟報告描述的方向高度相關。

報告的核心發現可以用一句話概括:整體招聘需求在降,但AI相關崗位三年增長了119%。

翻譯成人話就是:工作機會沒有消失,正在重新分配——從「重複執行類」往「AI相關能力」集中。

這份報告的結構是十個問題。我不打算逐條翻譯,而是挑出對台灣職場最有參考價值的五個問題,用我自己的經驗和台灣的語境做對照和解讀。

《2026 AI人才市場報告》原報告下載 
AI时代,工作机会正流向哪里|得到AI学习圈X科锐国际

 

第一個問題:AI崗位還是程式設計師的天下嗎?

不是了。這可能是整份報告裡最反直覺的一組數據。

報告顯示,AI產品經理三年增幅299%,AI營運增長333%,AI銷售和BD也在持續擴大。核心算法崗位還在增長,但應用、產品、營運、銷售、設計等非算法崗位增長得更快,已經成為AI崗位的主體。

翻譯成人話就是:AI不是工程師的專利了。AI已經從「造模型」走到了「用模型」的階段,而「用模型」需要的人——產品經理、營運、行銷、銷售、設計——比「造模型」的人多得多。

這對台灣的行銷人和營運人其實是好消息。台灣很多行銷、營運、產品人覺得「AI是工程師的事」,自己不是技術背景,學不來。但報告的數據告訴你:AI崗位裡增長最快的,恰恰是非工程背景的應用型崗位。

但這個好消息有個前提:你得把AI用起來。

不是說你知道ChatGPT是什麼、用過幾次生文案就算「用起來」了。報告裡對「AI相關崗位」的定義是:崗位職責中明確包含AI工具應用、AI產品運營、AI賦能業務流程等工作。換句話說,你的工作內容裡有沒有AI,不是你說了算,是招聘要求說了算。

這就引出了第二個問題。

 

第二個問題:同一個崗位,要求變了嗎?

變了。而且變得很快。

報告裡有一組對照,我覺得每個台灣職場人都應該拿來自查一下:

財務分析專員。過去的要求是什麼?熟練Excel,懂ERP系統,會做財務報表。現在呢?要會用ChatGPT寫自動化腳本,會用Python編自動化腳本,要能把財務數據分析和AI工具結合起來。
人力資源業務夥伴(HRBP)。過去要熟悉人力資源六大模組,會做績效管理和員工關係。現在呢?要會設計「人加AI智能體協作」的組織架構,要深度使用Claude Code和GPT,要能推動HR流程的AI化改造。
行政專員。過去要熟練Office辦公軟體,會安排會議和處理文檔。現在呢?要用Zapier和RPA處理重複性工作,要主導行政AI智能體的落地。

你注意到沒有?崗位名稱沒變。財務分析專員還是財務分析專員,HRBP還是HRBP,行政專員還是行政專員。但招聘要求裡,已經悄悄加上了「會用AI」這一條。

台灣的情況怎麼樣?老實說,很多台灣企業的招聘要求還沒有明確寫出「會用AI」。但如果你在職場上注意觀察,你會發現一個現象:同一個崗位上,已經在用AI的人,效率明顯比不用的人高。不是高一點,是高好幾倍。一個會用AI做數據分析的行銷人,跟一個還在用Excel手動拉報表的行銷人,產出差距會越來越大。

有一句話說得好:「不是AI取代了你,而是會用AI的人取代了不會用AI的人。」

這句話聽起來像是老生常談了。但問題是,很多人聽過之後,還是沒有動手。為什麼?因為他們覺得學AI要從零開始,要學寫程式,要學算法。其實不用從零開始。你手上的經驗,可能比你想的更值錢。報告裡第三個問題,正好回答了這個困惑。

AI時代,台灣職場人的生存指南

第三個問題:過去的經驗怎麼發揮作用?

報告裡有一組數據讓我特別有感:10年以上經驗的AI相關崗位,三年增幅232%。

這是什麼意思?意思是企業不是只要便宜的AI新手,企業更想要有經驗的人——而且願意為經驗付錢。

報告裡有兩個轉型案例,我覺得特別值得講。

第一個,汽車電驅工程師。這個人有汽車行業的深厚經驗,但汽車行業的電驅領域增長在放緩。他怎麼辦?轉去做機器人關節設計。聽起來跨度很大,但核心能力是通的——都是精密機械、電機控制、動力傳輸。降薪30%換了賽道,但換到了一個增長更快的方向。

第二個,醫藥數據分析師。這個人有醫藥行業的數據分析經驗,轉去做企業AI數位化創新。核心能力也是通的——都是數據分析、業務理解、系統設計。他的醫藥行業經驗沒有浪費,反而成了理解客戶需求的優勢。

這兩個案例的共同點是什麼?能力遷移,不是重頭再來。

這對台灣職場的人特別有啟發。台灣很多人有十年以上的產業經驗——在製造業做了十五年,在行銷做了十年,在供應鏈做了二十年。面對AI衝擊的時候,容易慌。覺得自己不懂技術,怕被淘汰。

但報告的數據和案例告訴你:你的經驗沒有失效。失效的是「只靠經驗不做判斷」的工作方式。如果你能把產業經驗遷移到AI應用場景裡——比如一個有十五年製造業經驗的人,學會用AI做產線數據分析和良率預測——你比一個剛畢業、懂AI但不懂產業的年輕人更有優勢。

為什麼?因為AI能寫程式、能做分析、能生成報告,但AI不知道這些分析結果在真實的工廠裡能不能用。你知道。這就是經驗的價值——不是「我記得」,而是「我判斷」。

但有經驗的人就安全了嗎?也不一定。一個有十五年製造業經驗的人,如果只會用經驗做判斷,但不會用AI把判斷落地成可執行的方案——他的經驗還是停留在腦子裡,沒有變成產出。

光有經驗就夠了嗎?不夠。報告的第四個問題更直接——什麼能力才值錢?

 

第四個問題:哪些能力真正對應高薪?

報告的薪酬數據很直觀:AI相關崗位的中位薪資,約為整體崗位的2.2倍。聽起來很誘人。但報告同時揭露了AI崗位內部的巨大落差——最高薪與最低薪相差4倍,10年以上經驗的人跟應屆生相差8倍,具備高階AI技能的人還有約11%的額外薪酬溢價。

翻譯成人話就是:不是「沾了AI」就值錢。AI崗位內部的貧富差距,比你想像的大得多。

那差距在哪裡?報告提出了一個「三合一能力」模型,我覺得這是整份報告裡對台灣職場人最有操作價值的一個框架:

第一,技術接得進——能把AI模型部署到真實的業務系統裡,不是只會在ChatGPT網頁上聊天。
第二,現場說得清——能把AI的技術邏輯翻譯成業務語言,讓非技術的同事和客戶聽得懂、敢用。
第三,結果跑得通——能對AI產出的結果負責,驗證它能不能用、有沒有風險、值不值得上線。

這三條裡面,第一條是技術能力,第二條是溝通能力,第三條是判斷力。而第三條,恰恰是最難被AI替代的。

台灣的語境是什麼?很多台灣人在學AI工具。上課、看影片、買書、跑工作坊。但學了之後呢?不知道怎麼用在工作上。

企業不為「會用AI工具」付錢。企業為「可驗證的落地結果」付錢。

會用ChatGPT生文案,會用Midjourney做圖,會用Claude寫郵件——這些是「工具使用」,不是「落地結果」。

什麼叫落地結果?就是你能說:「我用AI把這個流程的自動化率從0做到80%,每個月省下40小時的人力,出錯率降了60%。」這才叫落地結果。不是「我會用ChatGPT」,而是「我用ChatGPT解決了一個具體的業務問題,而且我能證明它有效」。

所以真正的問題不是「你會不會用AI」,而是「你能不能把AI接進真實業務、說清楚價值、對結果負責」。會用是門檻,落地才是護城河。

但還有一個問題沒有回答:如果我的工作內容本身就是重複性的、模板化的,那怎麼辦?

AI時代,台灣職場人的生存指南

第五個問題:哪些工作方式容易被AI重塑?

報告給了一組分類,我覺得是整份報告裡最實用、最值得每個人拿來自查的東西。它把容易被AI接管的工作內容分成三類:

第一類,資訊搬運。從A處找資料,搬到B處。從報告裡摘數字,填到PPT裡。從客戶那邊聽需求,轉述給工程師。從後台拉數據,貼到Excel裡。這類工作的核心是「傳遞」,而AI最擅長的就是跨語境理解和文本生成——傳遞信息這件事,AI做得比人快、比人準、比人便宜。
第二類,模板套用。每個月的行銷報告都是同一個模板,換個數字就交。每封開發信都是同一個套路,改個名字就發。每份提案都是同一個框架,填個案例就送。這類工作的核心是「填充」,而AI已經能根據模板自動生成內容,填充得又快又好。
第三類,重複執行。每天早上拉報表,每週做一次數據匯總,每月跑一次流程。這類工作的核心是「按步驟操作」,而AI Agent和RPA工具已經可以接管絕大部分重複性操作。

你注意到沒有?這三類工作內容,跟你的崗位名稱無關。不管你是行銷、營運、行政、財務還是業務,只要你的日常工作裡有大量「資訊搬運、模板套用、重複執行」的部分,這些部分就會被AI接管。不是可能,是正在發生。

台灣的情況特別值得注意。台灣很多行銷、行政、營運崗位的工作內容,恰恰大量落在這三類裡。做行銷的,每天在搬運資訊——找競品資料、整理產業新聞、做市場分析報告。做行政的,每天在重複執行——排會議、處理報表、走簽核流程。做營運的,每天在模板套用——寫週報、做月報、出季報。

這不是在說這些崗位沒有價值。這些崗位有價值,但價值不在「搬運、套用、執行」這些動作上,而在這些動作背後的判斷——這份報告要不要加這個數據?這個模板適不適合這個客戶?這個流程要不要改?

AI來了之後,搬運、套用、執行的部分被AI接管了。你剩下的部分是什麼?是判斷。是經驗。是「我知道這個東西能不能用」的那種直覺。

這聽起來像是壞消息。但換個角度看,其實是好消息。

因為AI把你從「資訊搬運、模板套用、重複執行」裡解放出來之後,你終於有時間做那些真正值錢的事了——判斷、決策、創造、對結果負責。你以前不是不想做這些,是沒時間。每天被報表和流程淹沒,哪有餘力想策略?

所以回到一開始那個問題:AI到底能不能替代你的工作?

答案是:AI不是來搶你的工作的。AI是來搶你工作裡「資訊搬運、模板套用、重複執行」的那部分。

如果你剩下的只有判斷力和經驗——那你反而更值錢了。

 

如果你的工作內容只剩下資訊搬運、模板套用、重複執行,而你既沒有判斷力也沒有經驗——那你確實該擔心了。

 

對完整報告有興趣 《2026 AI人才市場報告》原報告下載 
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常見問題

AI崗位是否只有工程師才能勝任?

並非如此。根據報告數據,AI產品經理、AI營運等非算法類崗位的成長速度遠超核心技術崗位,顯示AI應用已擴散到各種職能,非技術背景的人同樣有機會切入。

資深工作者面對AI浪潮該如何自處?

報告指出十年以上經驗者的AI相關職缺增幅相當顯著,企業願意為經驗買單。關鍵在於把過去累積的產業判斷力遷移到AI應用場景,而非從零開始學技術。

怎樣的工作內容最容易被AI取代?

資訊搬運、模板套用、重複執行這三類工作最容易被AI或自動化工具接管,因為這些工作的核心是傳遞與填充,AI在速度與成本上都更有優勢。

企業願意為哪種AI能力付出更高薪資?

不是單純會使用AI工具就能加薪,而是要具備技術落地、業務溝通與結果驗證三種能力的綜合體,能證明AI應用確實帶來可衡量的成效才有議價空間。

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