天元線上課程總覽｜從零售業AI趨勢到數據分析，找到最適合你的學習起點
這頁整理了我目前全部的線上課程，包含免費與付費兩大類。我在這個網站持續分享的，是我在數位行銷、數據分析與零售科技領域工作超過 20 年的實務觀察與研究心得。如果你剛認識我，建議先從免費課程開始，找到最合你胃口的方向，再決定是否深入。
一人千面的行銷時代
凱度 × 巨量引擎聯合發佈 2026人群白皮書：鎖定真實的人
你有沒有覺得這幾年行銷圈快得就像在賽高鐵？我們才剛把消費者「分門別類」這門課修完，以前大家掛在嘴邊的「千人千面」正覺得標籤貼得挺精準的時候，2026 年的現實卻給了我們一記響亮的耳光。
現在新的考題來了，叫做「一人千面」。同一個人，白天可能是精明幹練的專業經理人，買東西要看規格、比價錢；但到了深夜，他可能就變成了渴望療癒的孤獨愛好者，只要情緒對了，再貴也刷得下去。這就是白皮書裡提到的「薛定諤的錢包」。
這份由 凱度（Kantar）× 巨量引擎 於 2026 年聯合發布的《2026 人群白皮書：鎖定真實的人》，核心洞察只有五個字：鎖定真實的人。在這堂課的解讀影片中，我濃縮了這份 76 頁報告中最重要的三大核心趨勢，並帶你理解品牌應該如何建構「心智 3D 模型」：商品心智（功能）、場景心智（生活融入）、品牌心智（價值認同），才能在碎片化的消費路徑中找到那個讓消費者「不猶豫打開錢包」的情緒開關。
報告中特別強調，AI 技術的進步讓個人化推送成為常態，但「精準」的定義已經從人口統計標籤，升級為「在對的時間，以對的情緒狀態，呈現對的訊息」。這堂課幫你把 76 頁的報告精華，在 40 分鐘內說清楚。
🎯 這堂課特別適合：
品牌行銷人、零售業主管、電商經營者、任何想搞懂 2026 年消費者真實樣貌的行銷工作者
零售業的遊戲規則正在被 AI 重新定義
Universal Commerce Protocol（UCP）通用商務協定
2026 年初，Google 執行長 Sundar Pichai 在全球最大零售展 NRF 2026 上丟出了一個很有份量的新消息——UCP（Universal Commerce Protocol）通用商務協定。這不是那種「聽過就算了」的小消息，而是有機會從根本改變電商原本玩法的重磅宣布。
簡單白話來說：UCP 是一個開放標準協定，讓 AI agents 可以跟各家電商、金流、會員系統用一套共通語言互相溝通，真正實現「你只要把需求講清楚，後面的事情就有人替你做完」的購物體驗。以前你買東西，是「你自己」去逛、去比、去下單；現在可能變成「你的 AI 助理」幫你買。這就是所謂 B to A（Business to AI） 商業模式的興起。
這不只是「購物變快」而已。UCP 同時也在解決電商業者長期頭痛的購物車放棄率問題——因為整個購物流程被標準化，AI 代理可以直接處理結算、付款、物流追蹤，購買阻力大幅降低。Microsoft Copilot 的早期數據也顯示，使用對話式購物的成交率高出傳統搜尋路徑 194%，購物路徑縮短 33%。
🎯 這堂課特別適合：
電商經營者、零售業行銷主管、品牌策略師、對 AI 如何改變購物體驗感到好奇的所有人
Google Meridian MMM 行銷組合模型 貝葉斯因果推斷的開源框架
除了 Google Analytics 這套網站分析工具，Google 還有另一套「成效分析模型」工具叫 Meridian MMM，採用貝葉斯因果推斷方法，幫行銷人跳脫「最後點擊歸因」的迷思，真正看懂完整的媒體投資邏輯與歸因效益。
chatGPT 與 Bing AI 行銷工作現階段的運用建議
AI 工具席捲行銷工作的時代，這堂課提供初期導入時的實用建議與思維框架。雖然 AI 工具更新速度極快，但做為建立正確 AI 行銷觀念的入門基礎，這堂課仍然有其參考價值。
你有沒有想過一個問題：你下的廣告，到底是真的帶來了業績，還是那些人本來就會買？
這其實不是新問題。2017 年，Uber 做了一個大膽的「關閉實驗（Blackout Experiment）」：他們把全美 10% 城市的搜尋廣告直接關掉。結果發現，那些城市的訂單量幾乎沒掉。這證明了那些廣告根本沒用。同一年，P&G（寶潔）砍掉 2 億美元廣告費，銷售額完全沒有下降，甚至因為省下了鐵額成本，淨利反而上升了。
這兩個案例帶出了行銷工作者常思考的幾個問題：「這些人是不是本來就會買？我根本就不應該下這些廣告？我怎麼知道這媒體有用嗎？」Google 大概是被太多人提出質疑「你的媒體廣告是不是根本沒有用？」，2024 年初 Google 默默地推出了一個根據貝葉斯因果推斷模型的開源 MMM 框架 Google Meridian 行銷組合模型（開源的程式庫 Python library）。
Meridian 能回答的三個核心問題：
簡單的白話描述貝葉斯（Bayesian） — 允許你把「經驗」放進公式裡。傳統統計只相信眼前的數據。如果數據很少或很糟，傳統統計就會算錯。貝葉斯則能允許你加入「先入為主的觀念」。
在 Meridian 裡的應用：假設你剛投了一個新的 TikTok 廣告，才跑了 2 天，數據很少。傳統模型會因為數據不足而報錯，或者算出極端值（ROI = 0 或 ROI = 1000）。Meridian（貝葉斯）允許你透過「先驗知識」可以這樣說：「根據過去投 FB Reels 的經驗，短影音的 ROI 通常在 2.0 左右。」讓模型更穩定、更接近真實。
↑ 銷售貢獻度拆解圖（Sales Contribution Decomposition）：每週業績來自哪些管道，一目了然
↑ 媒體反應曲線與飽和度分析：找出哪個管道還有空間加碼，哪個已經「吃飽了」
▶ 免費開始上課 — Google Meridian MMMAIDA 是行銷界最經典的消費者行為模型：Awareness（認知）→ Interest（興趣）→ Desire（慾望）→ Action（行動）。然而，大部分人都只是把它當成簡報框架用，真正把 AIDA 與 GA4 數據追蹤整合的人非常少。
在 GA4 的框架下，每一個 AIDA 階段都對應著可追蹤的事件（Events）。Awareness 階段你關心的是「新用戶從哪來」（session_start、首次造訪來源）；Interest 階段你要看的是「用戶停留時間與捲動深度」（scroll、engagement_time_msec）；Desire 階段關鍵指標是「加入願望清單、商品頁瀏覽深度」（add_to_wishlist、view_item）；Action 階段最終要看的是「轉換事件」（purchase、generate_lead）。
這個整合架構最大的價值，在於它讓你能夠精準找出「消費者在哪個階段流失」。如果 Awareness 很強但 Interest 很弱，問題通常在內容品質；如果 Interest 很好但 Desire 很差，問題在於產品說明頁沒有激發購買動機；如果 Desire 很強但 Action 很低，通常是結帳流程或價格策略出了問題。
這套思維在付費課程「從零基礎開始的 GA 網站分析商務實戰學程」中有更完整的系統性教學，包含如何在 GA4 後台實際設定對應的事件追蹤、建立漏斗分析報表、以及如何用數據找到優化機會。
查看 GA 付費課程詳情 →從零基礎開始的 GA 網站分析商務實戰學程
📂 數據分析｜⏱ 11 小時 18 堂｜GA 通用版 + GA4 雙軌完整學習
這是目前市面上少數同時涵蓋 GA 通用版 + GA4 雙軌完整教學的課程。從最基礎的「GA4 是什麼、如何安裝追蹤碼」，一路到進階的「自訂事件設計、漏斗分析、轉換歸因、BI 報表串接、AI 工具整合應用」，11 小時、18 堂課，是目前我整理最完整的數據分析學習系統。
解鎖高效工作秘訣 OpenAI ChatGPT × Dify 工作流
📂 科技行銷｜⏱ 3 小時 34 堂｜AI 工作流自動化實戰
這門課解決的核心問題是：「我知道 ChatGPT 很強，但我不知道怎麼把它真正融入我的日常工作流程。」透過 OpenAI API 串接 + Dify 低代碼平台，你可以不用寫程式，就建立出屬於自己的 AI 工作自動化系統——從內容生產、資料整理、客服回應到報告生成，全部都可以用工作流串接完成。
Q1｜完全沒有行銷背景，適合上這些課嗎？
免費課程全部設計成「不需要先備知識」都能理解的內容，適合想搞懂行銷科技趨勢的任何人。GA 付費課程需要有基本的網站操作概念，但課程內有從最基礎開始帶起。Dify 課程只需要會使用 ChatGPT 即可，不需要寫程式。
Q2｜付費課程購買後多久可以開始上課？
加入購物車完成付款後，系統會自動開通課程權限，幾分鐘內即可開始上課。如果有問題，歡迎透過網站聯絡表單與我聯繫。
Q3｜課程有期限嗎？可以重複觀看嗎？
購買後永久有效，可以無限次重複觀看。我也會定期更新課程內容，購買者可以免費取得更新。
Q4｜GA 課程適合現在才開始學 GA4 的人嗎？
非常適合。這門課特別設計了「從通用版過渡到 GA4」的說明，即使你之前完全沒用過 GA，也可以從頭跟著學。課程內容包含安裝設定、報表解讀、事件追蹤設計，是一套完整的學習系統。
Q5｜免費課程和付費課程的主要差異是什麼？
免費課程通常是針對單一主題的「趨勢解讀影片」，適合快速了解某個行銷科技概念。付費課程則是完整的技能學習系統，有系統性的知識架構、實操演練、和可直接應用在工作上的實戰技巧。
常見問題
我完全沒有行銷或技術背景，適合報名這些課程嗎？
免費課程特別設計成零基礎即可理解的趨勢解讀內容，適合任何想了解行銷科技概念的人。GA付費課程從最基礎的安裝與設定開始教起，Dify課程只需會使用ChatGPT即可，不需要程式設計能力。建議先從免費課程開始探索，找到興趣所在後再決定是否深入學習付費課程。
付費課程購買後何時可以開始上課？是否有時間限制？
完成付款後系統會立即開通課程權限，通常在數分鐘內即可開始觀看。購買的課程權限永久有效，可無限次重複觀看。課程內容會定期更新，購買者可免費獲得所有更新版本，無需重新購買或額外費用。
免費課程和付費課程有什麼差別？我應該如何選擇？
免費課程多為單一主題的趨勢解讀影片，適合快速掌握特定行銷科技概念或市場動態。付費課程則是完整的技能養成系統，具有循序漸進的知識架構、實操演練與工作應用案例。建議先透過免費課程判斷自己的學習興趣方向，再選擇相應的付費課程進行深度學習。
GA課程適合現在才開始學習GA4的人嗎？
非常適合。該課程特別設計了從Google Analytics通用版過渡到GA4的完整說明，即使之前完全沒接觸過GA也能從零開始。課程涵蓋安裝設定、報表解讀、自訂事件設計等完整學習系統，共11小時18堂課，是市面上少見的雙軌完整教學。